Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Hangi Veriler Toplanır?

lunch hizmetlerini kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

Hesap bilgileri: Kayıt sırasında sağlanan ad, e-posta adresi ve şifre (hash'lenmiş)
Profil bilgileri: Tercihinize göre eklediğiniz ad, soyad ve profil fotoğrafı
Ödeme bilgileri: Fatura adı ve adresi; kart bilgileri yalnızca ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenir
Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, oturum süresi, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
İçerik: Oluşturduğunuz web siteleri, yüklediğiniz görseller ve girdiğiniz metinler
İletişim: Destek talepleri veya e-posta ile paylaşılan bilgiler

2. Veriler Nasıl Kullanılır?

Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi
Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik destek sağlanması
Hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler iletilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (anonim analitik)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; rızanız olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

Supabase: Kimlik doğrulama ve veritabanı (ABD; standart sözleşme maddeleri)
iyzico: Türkiye içi ödeme işlemleri (Türkiye)
LemonSqueezy: Uluslararası abonelik ve ödeme (ABD)
Cloudflare: CDN, dosya depolama ve DNS yönetimi (küresel)
Vercel: Uygulama barındırma (ABD)
PostHog: Anonim kullanıcı davranış analizi (AB bölgesi)
Resend: İşlemsel e-posta gönderimi (ABD)
Sentry: Hata takibi ve performans izleme (ABD)

4. Çerezler

Hizmetimiz, temel işlevlerin çalışması için zorunlu çerezler ve deneyimi iyileştirmek için analitik çerezler kullanmaktadır. Detaylar için Çerez Politikası'mızı inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır: HTTPS şifrelemesi, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri. Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz.

6. Veri Saklama

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu kadar saklanır. Hesap silme talebinde, ödeme ve fatura kayıtları yasal yükümlülükler gereği 10 yıl boyunca arşivlenir; diğer veriler 30 gün içinde silinir.

7. Kullanıcı Hakları

Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya aktarım talebinde bulunmak için info@softellio.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıca hesap ayarlarınızdan verilerinizi indirebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyon daima bu sayfada yayımlanır.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: info@softellio.com